"ネイルとエクステの同時施術を頼みました。エクステは思った通り、綺麗に仕上がりましたが、ネイルは…。お願いしたいデザインの写真まで持って行ったのに、実際仕上がったのは何だか違うデザイン。ストーンも頼んでないのに勝手に増やされて、私の1番キライな配置に。エレガントにしたかったのが、ギャルネイルみたいになって、テンションダダ下がりです。同時施術だと途中で確認できないと自分たちから言うのなら、事前にもっとしっかりカウンセリングして、話しの中でどういうネイルが好みなのか、またその前についていたネイルから好みもある程度分かると思うので、推察して欲しいと思いました。予約の際にもブライダルネイルと伝えてあったのにそれでいて仕上がりがこれかと思うと、頭が痛いです。"
（レイア銀座店ご利用　女性/20代前半/学生）